据CNBC（美国消费者新闻与商业频道）当地时间8月21日报道，8月17日当天，荷兰支付服务商Adyen股价暴跌39%，市值蒸发180亿欧元（约合200亿美元）。8月17日，Adyen收盘价为898.40欧元/股，为泛欧STOXX 600指数中跌幅最大的个股。次日，Adyen收盘进一步下跌2.9%。

据悉，Adyen成立于2006年，是一款注册于荷兰的第三方支付收款平台，与网飞、Meta、Spotify等知名公司均有合作。Adyen不仅仅是一个支付处理器，还是所谓的支付网关。它使用技术使商家能够通过在线商店进行支付和交易，还为实体店提供店内付款服务。其盈利模式为从通过其平台运行的每笔交易中抽取一小部分服务费。

2018年，Adyen在阿姆斯特丹泛欧证券交易所上市。CNBC指出，Adyen上市之时正赶上欧洲科技行业的增长浪潮。随后，该公司在北美积极扩张，其一些最知名的客户都位于北美，并雇用了数百名员工来推动业务增长。

(资料图片)

然而，随后受疫情影响，旅游客户带来的交易量大幅削减。随着2023年宏观经济环境的转变，Adyen的扩张战略面临诸多挑战。

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上半年业绩低于预期

业务扩张面临挑战

上周，Adyen公布2023年上半年业绩情况，远低于市场预期。2023年上半年，Adyen收入为7.391亿欧元（约合8.043亿美元），同比增长21%，增长速度跌破纪录。

根据Eikon Refinitiv的预测，分析师此前预计Adyen上半年营收为8.536亿欧元，同比将增长40%。

Adyen在致股东的一封信中表示，其息税折旧及摊销前利润率（EBITDA）从去年同期的59%降至2023年上半年的43%。

Adyen在其2023年半年度报告中解释称，利润率的降低归因于北美地区增长的放缓，许多北美客户正在削减成本，以应对利率上升和通胀上升等经济压力。

Adyen还表示，其盈利能力受到大举招聘的影响。Adyen历来是一家精简型企业，总体上雇佣的员工比主要竞争对手Stripe要少，Stripe的员工人数大约是Adyen的两倍。今年上半年，Adyen新增加了551名员工，使其全职员工总数达到3883人。相比之下，该公司的一些竞争对手已经大幅削减了招聘规模。例如，2022年11月，Stripe解雇了14%的员工，约1100人。

CNBC分析指出，Adyen陷入困境的核心是，它的业务严重依赖于客户是否愿意坚持使用单一平台来满足所有支付需求。Adyen还需要让这些用户相信，它销售的产品比竞争对手提供的产品更好。

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Adyen VS Stripe

支付服务商哪家强？

今年2月，苹果公司宣布计划在iPhone上推出“点击支付”（Tap to pay）功能，Stripe是唯一的合作伙伴。4月，苹果将Adyen添加为合作商，与Stripe一起服务iPhone。

金融服务公司NerdWallet分析指出，Adyen更适合主要在网上销售的中型或大型公司，相对而言，Stripe更适合小型实体商户。

就规模而言，截至2022年，Adyen在近100个国家提供30多种货币间的交易服务，而Stripe的服务范围涵盖135种货币、47个国家。

就用户最关心的费用而言，Adyen对每笔交易收取手续费和付款方式费，计价方式较为复杂。举例来说，一个处理美国运通（American Express）信用卡的北美商家需要支付12美分的手续费，外加3.3%的支付方式手续费和另外10美分。

Adyen和Stripe收费对比

（图源：金融服务公司NerdWallet网站）

与Adyen不同的是，Stripe的定价模式是统一费率，用户只需要根据交易类型支付相应费率。例如，每笔网上交易的费率为2.9%，另加30美分；每笔线下交易的费率为2.7%，另加5美分。

CNBC分析指出，Adyen目前面临的主要挑战是来自那些愿意提供比它更低利率的挑战者的竞争。Adyen首席财务官在接受采访时表示，尽管同行可能提供更便宜的服务，但Adyen更注重产品功能，并指出，Adyen的流失率有限，大客户都没有离开该平台。

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读创/深圳商报见习记者 程茹欣 编译编辑 黎莉责编 马强监制 肖晗校审 汪蓓